2024年，我市刑事、治安案件同比下降34%以上，社会治安评估指数上升38%。取得如此成绩不仅得益于我市各级政法机关的不懈努力，更得益于市委政法委深入推进我市社会治安综合治理中心（以下简称“综治中心”）规范化建设。近年来，市委政法委通过整合资源、创新机制、数字赋能，打造“一站式”矛盾纠纷化解平台，形成“只进一扇门、最多跑一地”的治理新格局，为新时代基层社会治理现代化探索了鲜活经验，为建设更高水平的平安抚顺打牢了基础。

　　在中央政法委就加强综治中心规范化建设工作作出进一步部署后，市委政法委积极推进我市综治中心规范化建设工作，并提出具体要求：首先解决“建好”的问题，聚焦增量提质，突出便民管用，今年5月全面完成7个县区中心建设，同时以点带面建设20个乡街级中心；重点解决“用好”的问题，出台公检法司信派员常驻规则，激活中心功能；形成教育、医疗、住建等行业部门轮驻方案，化解热点难题；制定医调委、仲裁、心理咨询入驻办法，强化多元共治、群防群治、网格施治，确保务实管用，实现纠纷的“一站式”化解和社会治安风险的有效防控。截至目前，市委政法委对7个县（区）规范化建设工作已开展3轮全覆盖调研指导，与县（区）共同研究、谋划中心选址和规范化建设工作。同时，多次到法院诉讼服务中心、检察院12309检察服务中心、公共法律服务中心、信访接待大厅、劳动仲裁院、医疗调解委员会等开展工作调研，充分征求意见，有效整合资源。目前，新宾满族自治县已完成规范化建设并实体运行；清原满族自治县在实体运行中优化完善中心功能初见成效，其他县区正加紧推进选址设计，预计今年5月实现全域覆盖。

　　近日，12348热线接到公民张女士的法律咨询电线热线律师接线后对相关法律进行解析，明确了存款的归属应为张女士，鉴于咨询问题属于家庭内部财产纠纷，为了化解这一矛盾纠纷，接线律师引导张女士及其子女到人民调解窗口通过调解解决。专职人民调解员了解事情的原尾后，秉持公平公正，法理情融合的原则，开展了耐心细致的调解工作，张女士及四名子女在调解人员的指导下签订了调解协议书……一场法律接力，让一起矛盾纠纷化解于无形。我市综治中心规范化建设着重强化“一站式”化解功能的职能定位，坚持“打破壁垒、资源共享、联调联动、高效处置”原则，以平安辽宁系统为支撑、横向联通职能部门、纵向贯通市、县（区）、乡（镇）、村（社区）、网格员（治安专勤），构建“五位一体”大联动指挥调度体系。同时统筹诉讼服务中心、检察服务中心、公共法律服务中心，信访接待中心有关功能。整合法院、检察院、公安、司法、信访、人社等部门力量，通过多种方式派员常驻，推动住建、卫生健康等行业主管部门和工会、妇联、法学会等群团组织轮驻，打造“一站式”社会治理服务平台，确保“吹哨有人应”。2024年全年全市共排查矛盾纠纷28935件，化解28865件，化解率99.8%，矛盾纠纷排查数、化解数同比增长132%和138%。

　　今年2月起，清原综治中心推出创新举措，必博平台开通网上办理快捷服务，旨在更高效地响应群众诉求，解决群众问题。该县居民只需通过手机扫码，就能轻松反映问题，整个过程省时又便捷。该中心负责人表示，过去群众反映问题常常要在多个部门和窗口间来回奔波，耗时费力。综治中心打破这一繁琐局面，在矛盾化解“最多跑一地”的基础上，只需通过手机简单操作，即可在线提交诉求，并随时查看办理进度。该项服务推出以来，已收到群众诉求近百件，涵盖社区环境、基础设施、民生保障等领域。该综治中心还建立了高效的流转和处理机制，收到诉求后，迅速将问题分派到相关责任单位，实时跟踪督办，确保群众诉求件件有回音、事事有着落，让“码”上服务成为连接政府与群众的暖心桥梁，为构建和谐稳定的社会环境贡献力量。继续滑动看下一个轻触阅读原文

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