自今年2月以来，清原县综治中心推出了创新举措，通过开设网上办理快捷服务，极大提高了处理群众诉求的效率。这项服务使居民能够通过手机扫码，轻松反映问题，整个过程既简便又节省时间。

　　近年来，抚顺市通过整合资源、创新机制以及数字化赋能，打造了一个“一站式”矛盾纠纷化解平台，创新性地形成了“只进一扇门、最多跑一地”的治理新格局。这一变革不仅为新时代基层社会治理现代化提供了宝贵的经验，也为建设更高水平的平安抚顺奠定了坚实的基础。

　　2024年，抚顺市的刑事与治安案件同比下降了34%以上。这一成果的取得，不仅得益于全市各级政法机关的努力，也与深入推进社会治安综合治理中心规范化建设息息相关。

　　在中央政法委加强综治中心规范化建设的部署下，抚顺市积极推进了各级综治中心的标准化建设。首先，市政府注重“建设好”综治中心，突出增量和质量，预计今年5月，7个县区的综治中心将全面建成，同时，20个乡镇（街道）综治中心也将相继投入使用。与此同时，政府加强了“用好”综治中心的举措，出台了公检法司信派员常驻的规则，进一步激活了综治中心的功能。

　　此外，多个行业部门将轮流驻扎在综治中心，形成了跨部门联动机制，以更好地化解社会矛盾和热点难题。为实现“一站式”矛盾纠纷化解和有效防控社会治安风险，抚顺市还制定了包括医调委、仲裁及心理咨询入驻等政策，强化了群防群治、网格化管理等社会治理手段。

　　至今，抚顺市委政法委已对7个县区展开了三轮全覆盖调研，并积极与各县区合作，规划综治中心选址及规范化建设。目前，新宾满族自治县的综治中心已完成规范化建设并投入使用，清原满族自治县的综治中心也已在运行过程中逐步完善其他功能。预计在今年5月，所有县区将实现全域覆盖。

　　最近，12348法律服务热线接到了市民张女士关于存款纠纷的咨询。接线律师通过解答相关法律规定，明确了该存款属于张女士个人所有。在得知该纠纷源自家庭矛盾后，律师及时引导张女士与其子女前往综治中心处理问题。

　　专职人民调解员在了解事情的经过后，秉持公平、公正、法理情结合的原则，进行了细致的调解。最终，张女士与四个子女签订了调解协议，纠纷得到了妥善解决。通过法律与调解的接力，一场矛盾纠纷得以顺利化解。

　　抚顺市综治中心的规范化建设注重强化“一站式”矛盾化解功能，始终坚持“打破壁垒、资源共享、联调联动、高效处置”的原则，形成了以平安辽宁系统为支撑的“五位一体”大联动指挥调度体系。该体系通过横向联通职能部门，纵向贯通各级政府与基层单位，有效整合法院、检察院、公安、司法等各类力量，推动社会治理工作深入开展。

　　从今年2月开始，清原县综治中心推出了网上办理快捷服务，借助数字化手段提升了对群众诉求的响应速度。居民通过手机扫码，便可随时提交问题，整个过程简便快速。

　　该综治中心负责人表示，过去，群众往往需要在多个部门之间反复奔波，耗费大量时间和精力。而通过这一创新举措，居民只需简便的操作便能在线提交诉求，并实时查看处理进度。这项服务自推出以来，已收到大量群众诉求，并且通过高效的流转机制，快速分派到相关责任部门，必博注册确保每个诉求都能及时处理。通过这种方式，综治中心为政府与群众之间架起了一座沟通的桥梁，为构建和谐稳定的社会环境贡献了力量。